Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION – TIMECO
1. OBJET
Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site TimeCo ainsi que les ventes réalisées via la boutique en ligne.
TimeCo propose à la vente des montres et accessoires horlogers, neufs ou d’occasion selon les produits présentés sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions générales, ainsi que de la Politique de retour et de remboursement et de la Politique de confidentialité.
2. PRODUITS
Chaque montre proposée à la vente fait l’objet d’une description détaillée indiquant notamment, lorsque ces informations sont disponibles, la marque, le modèle, la référence, l’état, l’année, les accessoires fournis et les caractéristiques principales.
Les photographies présentées sur le site ont pour objectif de représenter fidèlement les produits. De légères différences d’affichage peuvent toutefois apparaître selon l’appareil utilisé.
Pour les montres d’occasion, l’état indiqué dans la description et les photographies du produit font partie des informations essentielles communiquées au client avant l’achat.
3. PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. COMMANDE
Le client sélectionne le ou les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations communiquées.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation de la commande.
TimeCo se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste concernant le prix, la description ou la disponibilité d’un produit, ou en cas de suspicion de fraude.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée, le client sera remboursé du montant effectivement payé selon les modalités applicables.
5. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est traitée après validation du paiement.
En cas d’échec ou de refus du paiement, la commande peut ne pas être validée ou être annulée.
6. LIVRAISON
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations.
Le client doit vérifier l’état du colis et de la montre lors de la réception et contacter TimeCo dans les meilleurs délais en cas de dommage apparent ou de problème concernant la commande.
Pour les montres de valeur, TimeCo peut utiliser un service d’expédition avec suivi et des mesures de sécurité adaptées à la nature du produit.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Les modalités détaillées d’exercice du droit de rétractation et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. GARANTIES LÉGALES
Les produits vendus aux consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité lorsqu’elle est applicable ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée avec le produit.
9. MONTRES D’OCCASION
Lorsqu’une montre est vendue comme montre d’occasion, son état, ses éventuelles marques d’usure et les accessoires fournis sont indiqués dans la description du produit et/ou illustrés par les photographies.
Le client est invité à consulter attentivement la description et les photographies avant de passer commande.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments présents sur le site TimeCo, notamment les textes, photographies, logos, éléments graphiques et contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite.
11. RESPONSABILITÉ
TimeCo met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l’accès et le bon fonctionnement du site.
TimeCo ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires liées notamment à la maintenance, à des problèmes techniques, aux réseaux de communication ou à des événements indépendants de sa volonté.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits dont bénéficie légalement le consommateur.
12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou de la passation d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. LITIGES ET MÉDIATION
En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter TimeCo en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut également recourir aux dispositifs de médiation de la consommation applicables.
14. CONTACT
Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes Conditions générales, vous pouvez contacter TimeCo à l’adresse suivante :
timeco.ch@gmail.com
15. MODIFICATION DES CONDITIONS
TimeCo peut mettre à jour les présentes Conditions générales afin de tenir compte de l’évolution de ses services ou de la réglementation applicable.
La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de la validation de cette commande.